İÇİNDEKİLER
- Giriş
Amazon’un Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Başlıklarının Önemi
- Amazon’un Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Başlıkları Nedir?
-
- Tanım ve Amaç
- Özelliklerin Genel Bakışı
- Alışveriş Deneyimini Geliştirme
-
- Müşteri İçin Faydaları
- Satıcı İçin Faydaları
- Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Başlıklarının Kullanımı
-
- Adım 1: Amazon Platformuna Giriş
- Adım 2: Müşteri İncelemelerini Keşfetme
- Adım 3: Ürün Özelliklerini Araştırma
- Adım 4: Olumlu ve Olumsuz İncelemeleri Karşılaştırma
- Erişilebilirlik
-
- Hangi Ürünlerde Mevcut?
- Hangi Ülkelerde Erişilebilir?
- Sonuç
Amazon’un Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Başlıkları Alışveriş Deneyimini Geliştiriyor
Amazon, müşterilerin daha hızlı ve bilinçli alışveriş kararları almasına yardımcı olmak için AI tarafından üretilen Review Highlights özelliğini kullanıma sundu. Bu yenilikçi özellik, yazılı incelemeleri tarayarak önemli duyguları özetleyen kısa paragraflar oluşturur ve ürün detay sayfasında yaygın olumlu, nötr ve olumsuz görüşleri gösterir.
Müşteri İncelemelerini Kolayca Keşfedin
Alışveriş yapanlar, bu inceleme vurgularını ürünün inceleme bölümünde bulabilir. Burada, popüler ürün özellikleri hakkında içgörüler yer alır. Belirli ifadelerin üzerine tıklamak, kalite veya kullanım kolaylığı gibi özellikler hakkında daha ayrıntılı geri bildirimleri ortaya çıkarır. Renk kodlu işaretler, duygunun olumlu, olumsuz veya nötr olduğunu belirtir.
Satıcılar İçin Şeffaflık ve Güven
Amazon satıcıları için bu özellik, şeffaflık sağlayarak potansiyel alıcılarla güven inşa eder. AI tarafından oluşturulan müşteri geri bildirimlerinin özetini sunarak satıcılara, müşteri tercihlerini daha iyi anlama, ürünlerini geliştirme ve genel alışveriş deneyimini artırma fırsatı tanır.
Amazon’un Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Başlıklarını Kullanma Adımları:
- Amazon’un Platformuna Giriş Yapın: Amazon web sitesine veya uygulamasına giriş yapın, bir ürün arayın ve ilgilendiğiniz ürünü seçin.
- Müşteri İncelemelerini Keşfedin: Yıldız derecelendirmesine tıklayarak müşteri incelemeleri bölümünü açın. En üstte, incelemelerden elde edilen ana temaların AI tarafından üretilen özetini sunan bir “Müşteriler şunları söylüyor” paragrafını göreceksiniz.
- Ürün Özelliklerini Araştırın: Özetin altında, yaygın ürün özelliklerini temsil eden tıklanabilir kelimeler veya ifadeler (örneğin, pil ömrü, kalite) yer alır. Bu ifadelere tıklayarak daha ayrıntılı geri bildirimlere ulaşabilirsiniz.
- Olumlu ve Olumsuz İncelemeleri Karşılaştırın: Bu bölüm, belirli bir özelliğin genel duygusunu değerlendirmenizi sağlar. Olumlu geri bildirimler yeşil bir onay işareti ile, olumsuz duygular turuncu bir eksi işareti ile gösterilirken, nötr geri bildirim sembol olmadan görünür.
Erişilebilirlik
İnceleme vurguları, geniş bir ürün yelpazesi için mevcuttur ve ABD, Birleşik Krallık, Avustralya, Hindistan gibi ülkelerdeki müşteriler tarafından erişilebilir. Satıcılar, bu özelliği kullanarak müşteri geri bildirimlerine dair içgörüler elde edebilir ve tekliflerini alıcı tercihleri ile daha iyi eşleştirerek etkileşimi ve satışları artırabilir.
Satıcı Faydaları:
- Geliştirilmiş Şeffaflık: Müşteriler, bir ürünün hangi yönlerinin övüldüğünü veya eleştirildiğini kolayca görebilir.
- Eyleme Dönüştürülebilir İçgörüler: Satıcılar, müşteri geri bildirimlerini kullanarak ürünlerini geliştirebilir, olumsuz yorumları ele alabilir ve listelemeleri optimize edebilir.
- Artan Güven: İnceleme vurguları, müşteri görüşlerinin hızlı ve nesnel bir genel görünümünü sunarak satın alma sürecindeki engelleri azaltır.
Bu AI destekli özellik, hem satıcılara hem de alışveriş yapanlara fayda sağlayarak şeffaflığı artırmaktadır. Amazon’un Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Başlıklarını keşfedin ve alışveriş deneyiminizi geliştirin!